東京江戸川区★スタンド花・胡蝶蘭・開店花・花宅配・花配達・フラワーギフトなら花一番へ■錦糸町・亀戸・新小岩・船堀・小岩へ当日配達■

花一番へようこそ!

東京・江戸川区役所
となりで花屋を営んで
数年が経ちました

ご近所のお客様に
支えられ・・・・
ホームページを見て
店長ブログを見てと
少しずつお客様が
増え、今があります

市場から仕入れた
ばかりの新鮮な花
を数多く取り揃えて
お待ちしております

毎日大勢のお客様の
特別な日の演出を
お手伝いしています

お誕生日、卒・入学
退職、還暦、
プロポーズ
結婚祝い、出産祝い
どのシーンも・・・
特別で大切な思い出
になることでしょう

私にとっての日常が
お客様にとっては
人生で1度きりの
特別な日
かもしれません

失敗できない
プレッシャーや
緊張感が
私は好きです

贈る側のお客様にも
贈られたお客様にも
喜ばれたい!

花屋をはじめようと
思った頃の初心を
忘れないように
日々精進です


お花のギフトのこと
観葉植物や蘭のこと
何かありましたら

いつでもお気軽に
お電話
メールください


HPや通販サイトに
記載しきれない商品
もあります

ゆっくり見ていって
ください

そして欲しいもの
がなかった場合も
是非1度お問合せ
ください

ご来店頂き
ありがとうございます     

ホームよくあるご質問



   お客様からよく聞かれるご質問、お問合せなどをまとめてみました。お買い物のご参考にして頂ければと思います。
    下記以外に、ご質問やご相談などがありましたらお問合せフォームもしくはメールかお電話でお気軽にお問合せ下さい。

 

実店舗はありますか?
はい、ございます。東京江戸川区役所の隣の花屋です。
営業時間は?定休日は?
基本は9時~19時です。事前予約なら営業時間以外でも製作・配達など対応致します。
定休日はお正月休み以外は不定休です。ホームページでお休みのお知らせをしております。
無料配達エリアはどこですか?
当店の配達エリアはコチラでご確認頂けます。>花一番 無料配達エリア
花配達、花出前、花宅配の違いはなんですか?
花配達→自社便でギフトをお届けいたします。
花出前→オフィスまで、ご自宅まで、居酒屋までなどお花の出前です。 お品物と引き換えになります。
花宅配→当店から宅配便でフラワーギフトを発送いたします。 宅配便の送料はお客様のご負担となります。
メッセージカード、立て札は無料ですか?
ご用途や商品のサイズにあわせてご用意しております。 通販商品は全て無料。
ご来店のお客様の場合、1000円以下の商品は カード代として50円頂戴いたします。
何を贈ればいいのかわからないのですが・・・・
ご用途、ご予算、贈る相手の方にあわせてご提案させて頂きますので、お気軽にお電話ください。
お取寄せはできますか?
店頭にない商品、WEBサイトで販売していない商品でもお探しします。
お花の種類や色を指定できますか?
可能な限り対応致しますが、本数や品種など詳細はお電話でご確認ください。
お届け(発送)したギフトの画像は送ってもらえますか?
事前に画像希望とお伝え頂ければ、お届け(発送)後に画像を配信させて頂きます。    
当店のメールアドレスinfo@hana-1ban.comをお受取になれるよう事前に設定を
お願いします。(只今、携帯のメールアドレスへの画像配信はしておりません。)
依頼主を連名、匿名で送れますか?
ご注文時、ご予約時に連名とお伝えください。匿名での配達(発送)は先方様の
受取拒否の可能性が高いのでできればご遠慮くださいますようお願いします。
受け取りに関しての責任は当店では負えませんので予めご了承くださいませ。
夏場はクール便じゃないとダメですか?
大切な方へのギフトですので夏場(7~9月)についてはクール便のご利用をお願いします。 
通常便のトラックの中はお客様の想像以上に暑いです・・・。
クール便を利用しない場合の鮮度・水さがりなどのクレーム対応は致しかねます。
領収書の発行はしてもらえますか?
ご来店払いの場合はその場で発行致しますのでお申し付け下さい。
銀行振込の場合各金融機関への振込依頼書および払込受領書を以って領収書に代えさせて頂きます
クレジットカードでお支払いお客様がご契約されているクレジットカード会社が発行するご利用明細を以って領収書に代えさせていただきます。
(当書面は税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
お花の本数の追加はできますか?
1本単位で追加可能です。買い物カゴでの金額訂正ができませんのでクレジットカードでのお支払いができません。銀行振込でのお支払いかご来店払いのみ承ります。
手紙を一緒に送りたいのですが・・・一緒に入れてもらえますか?
はいできます。当店にお手紙を直接お持ちいただけるか、発送日の前日までに到着するように送って頂ければお花と一緒に送ります。(現金・貴重品はお預かりできませんのでご注意ください)
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